รับรีวิวสินค้าแบบไหนช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์ในใจของลูกค้า

 In การรีวิวสินค้า, รับรีวิวสินค้า

รับรีวิวสินค้าแบบไหนช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์ในใจของลูกค้า

ยากที่จะปฎิเสธเหลือเกินว่าการทำโฆษณาบนโลกออนไลน์อย่างเช่นในทุกวันนี้มีความแตกต่างอย่างมากกับการทำโฆษณาในอดีตที่จะต้องใช้เม็ดเงินจำนวนมากเพื่อให้สินค้าและแบรนด์ของตนเองกลายเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จส่วนการทำโฆษณาบนโลกออนไลน์นั้น จะเป็นการทำโฆษณาที่เผยแพร่บนโลกออนไลน์ที่ทุกคนสามารถเข้ามาเปิดดูโฆษณาของเราได้จากทุกมุมโลก ผ่านการเชื่อมต่อบนโลกออนไลน์ที่สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงทุกคนได้อย่างรวดเร็ว

 

คำถามต่อมาคือเราจะทำอย่างไรให้แบรนด์สินค้าของเรากลายเป็นแบรนด์ที่มีความเข้มแข็งและเข้าไปอยู่ในใจของผู้บริโภคได้อย่างถาวร คำตอบก็คือวิธีการที่จะทำให้แบรนด์นั้นอยู่ในใจลูกค้าได้น้น สิ่งสำคัญก็คือเราต้องสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าในอนาคตและสำหรับใครที่กำลังมองหาแนวทางในการสร้างแบรนด์ของตัวเองให้เข็มแข็งโดนใจลูกค้าทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ ในวันนี้บทความของเราก็มีแนวทางง่าย ๆ ในการรับรีวิวสินค้าเพื่อสร้างแบรนด์ให้เข็มแข็งมาบอกกัน ดังต่อไปนี้

 

วิธีการแรก จัด Event ดี ๆ แลกกับการรีวิวโดน ๆ

อยากจะบอกว่ากลยุทธ์นี้ถือเป็นไม้เด็ดที่หลายคนนิยมนำมาใช้ และยังเป็นกลยุทธ์ที่ได้ความนิยมอย่างมากเสียด้วย ไม่ว่าจะเป่นการถ่ายภาพกับสินค้า หรือสถานที่แล้วใส่ Caption แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าพร้อมติดแฮชแทค Event บน Social ต่าง ๆ เพื่อลุ้นรับของรางวัลไปเลยหากเจ้าของ Event สุ่มเจอ ซึ่งการจัด Event โดน ๆ นี้สามารถทำได้ตลอดทั้งปี และทุกเทศกาลอีกด้วย

 

วิธีการที่สองดึงดูดใจให้ร่วมรีวิวด้วยการใช้อิทธิพลจาก Influencer หรือผู้รับรีวิวสินค้า

วิธีนี้จะนิยมใช้เมื่อผู้รับรีวิวสินค้ามีอิทธิพลอย่างมากกับกลุ่มลูกค้าเลือกสุ่มทัก chat เพื่อสอบถามถึงความพึงพอใจในการใช้งานของสินค้าหรือบริการ โดยให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ add friend เข้ามาในช่องทาง Social Media ที่กำหนดไว้เช่น Facebook Message, LINE@, LINEซึ่งวิธีการนี้จะยิ่งช่วยให้ลูกค้าเกิดความรู้ที่ดีกับแบรนด์ของเราด้วย

 

วิธีการที่สามสร้างกระแสด้วยการตั้งกระทู้สอบถาม

ด้วยการเข้าไปตั้งคำถามในช่องทางสาธารณะเช่นWebboardของพันทิพ Facebook  หรือช่องทางอื่นๆ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในการใช้สินค้าหรือบริการ

 

วิธีที่สี่ รับฟังความคิดเห็นและเผยแพร่ในส่วนที่แก้ไข

วิธีการนี้ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์เด็ดที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงความใส่ใจในสินค้าและบริการของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงการแก้ไขที่รวดเร็ว เช่นหากเมื่อไหร่ก็ตามในขณะที่ผู้รับรีวิวสินค้ากำลังLive อยู่แล้วมี Comment ในทางลบเกี่ยวกับสินค้า ให้บอกเลยว่าเราจะนำไปแก้ไขและให้ดำเนินการแก้ไขไม่เกิน 7 วัน ก่อนนำผลที่เผยแพร่มาแก้ไข ลูกค้าก็จะเกิดความประทับใจในแบรนด์นั้นได้แบบง่าย ๆ

 

Recommended Posts

Leave a Comment

รับรีวิวสินค้ารับรีวิวสินค้า